Политика конфиденциальности на 888 Poker

Рум придерживается политики защиты конфиденциальности пользователей, но при этом:

собирает персональную информацию о игроках, в том числе сведения, содержащиеся в документах, выданных государственными органами власти. Эти данные раскрываются, преимущественно, при создании учетной записи;
накапливает и обрабатывает информацию об игровой деятельности (размеры ставок, частота депозитов и кэшаутов и пр.);
специальные службы также анализируют игровое поведение пользователей с целью выявить возможные факты возникновения игровой зависимости. Данная мера необходима для соблюдения принципов ответственной игры и выполнения требований действующего законодательства;
рум собирает финансовую информацию (предпочтительные способы оплаты, номера карт, реквизиты банковских счетов). Это служит целям обеспечения безопасности транзакций с кассой румой, защиты средств игрока от несанкционированного использования.

Добровольно предоставляемая информация

Эта информация, которую предоставляют игроки со стажем. На добровольной основе они сообщают, например, сведения о составе семьи, об увлечениях, интересах и другую подобного рода информацию. Эти сведения помогут специалистам рума составить портрет пользователя и ориентироваться на него при разработке регламента игр, видов акций и при выявлении предпочтительных типов турниров.

Информация об устройстве игрока

Сотрудники 888 формируют базу данных об используемых игроками IP-адресах, уникальных идентификаторах устройства (UDID, IMEI и MAC-адреса), цифровом отпечатке браузера, данные по геолокации пользователя.

Телефонные звонки

Записываются с целью наиболее полного удовлетворения запросов пользователя, анализа работы обслуживающего персонала.

Во время LIVE мероприятий

Специалисты рума берут интервью, делают фотоснимки докладчиков, спонсоров и пр. присутствующих лиц. Эти данные могут быть использованы в целях рекламы рума и его услуг.

Социальные сети

При регистрации игрока в руме через его аккаунт в социальной сети специалисты 888 получают доступ к информации, включающей его персональные данные на этом аккаунте, а также к тем сведениям, которые игрок излагает в своих постах.

Информация от третьих лиц

К такой информации относятся сведения, которые специалисты рума получают, например, от сотрудников финансово-кредитных учреждений, в том числе касающуюся вашей кредитной истории. Подобного рода сведения помогают избежать мошенничества и соблюсти принципы ответственной игры.

К информации от третьих лиц относятся также сведения, получаемые от поставщиков разного рода услуг, и т.п.

Обработка персональных данных

Личная информация обрабатывается для следующих целей:

Выполнение условий контракта, в том числе пользовательского соглашения.
Соблюдение румом условий лицензии на проведение азартных игр и требований законодательства по идентификации участников азартных игр, противодействие отмыванию нелегальных средств.
Выявление пользователей, нарушающих принципы ответственной игры.
Разработка системы индивидуальных вознаграждений игроков.
Персональные данные могут быть переданы сотрудникам правоохранительных органов для предотвращения противоправных деяний.
Личные данные обрабатываются в целях соблюдения требований закона, запрещающего доступ к азартным играм несовершеннолетних.

Обработка персональных данных может производиться и в ряде других случаев (например, при передаче клиентской базы в филиальные подразделения, или в целях проведения аудита компании).

Использование персональной информации

Основные направления:

идентификация и аутентификация пользователей при предоставлении доступа к определенному набору услуг рума;
предотвращение мошеннической и злонамеренной деятельности;
проведение статистического анализа ожидаемых потребностей пользователей с целью улучшения качества услуг, в том числе их индивидуализации;
использование персональных данных пользователей для маркетинговых целей, в том числе целевой рекламы;

и так далее.

К кому может попасть личная информация игрока

Рум не передает информацию третьим лицам. Исключение составляют:

поставщики, услуги которых используются для обеспечения работы игровых платформ;
другие субподрядчики;
аффилированные компании, внутренние компании холдинга;
агентства кредитной отчетности и бюро кредитных историй (в том числе для проверки имен, адресов, возраста игроков);
организации, выявляющие и предотвращающие мошенническую деятельность;
организации, занимающиеся проблемами игровой зависимости;
лицензирующие органы;
ряд других организаций (например, авиакомпании, организующие перелеты участников LIVE турниров).

Хранение персональной информации

Осуществляется:

в течение всего периода оказания румом игроку услуг;
определенное время после прекращения оказания услуг — на тот период, в течение которого рум будет продолжать выполнение своих обязательств в связи с оказанными вам услугами;
в течение более длительного времени, если таковая информация необходима для предотвращения противоправных действий, рассмотрения возможных претензий, урегулирования споров и т.д.

Безопасность персональной информации

Обеспечивается:

системой брандмауэров, предотвращающих вторжение в хранилища данных;
использованием зашифрованной связи;
аутентификацией лиц, имеющих доступ к хранилищам данных, и осуществлением контроля за доступом к ним;
проведением внутреннего и внешнего аудита систем обеспечения безопасности и хранения персональных данных.

Адрес для связи со службой безопасности игрокам из России: Virtual Global Digital Services Limited, Data Protection Officer, Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar

e-mail: [email protected]